ग्राहक और कर्मचारी अनुभव प्रबंधन के लिए कंप्यूटर साप्ताहिक क्रेता गाइड
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अगस्त 2022
ग्राहक और कर्मचारी अनुभव प्रबंधन के लिए कंप्यूटर साप्ताहिक क्रेता गाइड
ग्राहकों और कर्मचारियों की अपेक्षाओं को पूरा करने के लिए व्यवसायों को नई चुनौतियों का सामना करना पड़ता है। कंप्यूटर वीकली अनुभव अर्थव्यवस्था के लाभों की खोज करता है, ग्राहक सेवा पर हमेशा-ऑन मोबाइल उपयोगकर्ताओं के प्रभाव, और कैसे डिजिटल प्लेटफॉर्म इस 14-पृष्ठ खरीदार की मार्गदर्शिका में सभी चैनलों में ग्राहकों को संलग्न कर सकते हैं।
विषयसूची
- एक सकारात्मक कर्मचारी अनुभव की अवधारणा कैसे परिपक्व हुई है।
- वे कौन से कारक हैं जो आपकी ग्राहक सेवा टीम की अपेक्षाओं को बढ़ाते हैं?
- सभी चैनलों में ग्राहकों को जोड़ने में डिजिटल अनुभव प्लेटफॉर्म की भूमिका पर विचार करें।
