अध्ययन के अनुसार, 2021 में यूके में किए गए सभी भुगतानों का एक तिहाई हिस्सा कॉन्टैक्टलेस होगा

उपभोक्ता और व्यावसायिक भुगतान की आदतें पूर्व-महामारी पैटर्न में लौट आई हैं, नकद उपयोग में गिरावट जारी है और डेबिट कार्ड और संपर्क रहित भुगतान विधियों का उपयोग बढ़ रहा है।

इसके अनुसार यूके वित्तीय यूके भुगतान बाजार 2022 रिपोर्ट दस्तावेज करती है कि 2021 में उपभोक्ता वस्तुओं और सेवाओं के लिए कैसे भुगतान करेंगे, और पुष्टि करता है कि पिछले साल देश में कुल 40.4 बिलियन भुगतान किए गए थे।

रिपोर्ट के अनुसार, कोविद -19 महामारी ने नकद भुगतान के उपयोग में निरंतर गिरावट को तेज करके भुगतान बाजार पर एक परिवर्तनकारी प्रभाव डाला है, जबकि डेबिट कार्ड के उपयोग में भी वर्षों से गिरावट आई है। समय के साथ उपयोग में वृद्धि के बाद निराश।

रिपोर्ट के सारांश दस्तावेज़ में कहा गया है, “महामारी से न केवल यूके में किए गए भुगतानों की कुल संख्या में गिरावट आई है, बल्कि उपयोग किए जाने वाले भुगतानों के प्रकारों में भी बदलाव आया है।” “लोगों ने मुख्य रूप से नकद भुगतान की कीमत पर संपर्क रहित भुगतान, ऑनलाइन बैंकिंग और मोबाइल वॉलेट चैनलों का अधिक उपयोग किया है।

“यह इस बारे में सवाल उठाता है कि क्या भुगतान पैटर्न में ये देखे गए परिवर्तन लोगों के व्यवहार में स्थायी परिवर्तन को दर्शाते हैं, या क्या लॉकडाउन प्रतिबंधों में ढील दिए जाने पर लोगों की भुगतान प्राथमिकताएं पूर्व-महामारी पैटर्न पर लौट आती हैं।” मैं सोच रहा था कि क्या मुझे वापस लौटना चाहिए।

और वित्तीय उद्योग समूहों के आंकड़ों के आधार पर, 2020 की तुलना में 2021 में डेबिट और क्रेडिट कार्ड का उपयोग बढ़ रहा है, और उपभोक्ता अपनी पुरानी भुगतान आदतों की ओर लौट रहे हैं।

रिपोर्ट में कहा गया है, “डेबिट और क्रेडिट कार्ड से भुगतान, जिसमें 2020 में गिरावट आई है, 2021 में फिर से बढ़ गया है।” “इसके अलावा, कार्ड का उपयोग करके किए गए भुगतानों की हिस्सेदारी 2020 में सभी भुगतानों में 52% तक बढ़ गई, और 2021 में यूके में सभी भुगतानों के 10% तक पहुंचने, 2021 में वृद्धि जारी रहेगी। 57% कार्ड का उपयोग करके किए गए थे।

“संपर्क रहित भुगतान लोकप्रिय होना जारी है, 2021 में यूके में किए गए सभी भुगतानों का लगभग एक तिहाई (32%) संपर्क रहित का उपयोग करके किया जा रहा है।”

नकदी के लिए, भुगतान के साधन के रूप में इसके उपयोग में 2021 में फिर से गिरावट आई, हालांकि गिरावट 2020 की तुलना में कम थी।

यूके फाइनेंस के आंकड़ों के अनुसार, नकद यूके में दूसरा सबसे अधिक इस्तेमाल किया जाने वाला भुगतान तरीका है, जो 2021 में सभी भुगतानों का 15% है।

“पिछले एक दशक में नकद भुगतान की लंबी अवधि की प्रवृत्ति में लगातार गिरावट आई है, खासकर जब भुगतान डेबिट कार्ड में स्थानांतरित हो गए हैं,” उन्होंने कहा। “2020 में, महामारी के कारण, पिछले वर्ष की तुलना में नकद उपयोग में 35% की कमी आई है।

“2017 के बाद से, नकद उपयोग में हर साल लगभग 15% की गिरावट आई है, और 2020 नकद उपयोग में त्वरित गिरावट का प्रतिनिधित्व करता है।

“इसमें से बहुत कुछ अपेक्षित था। उस हिस्से में जो खुला रहा, कई खुदरा विक्रेताओं ने संपर्क रहित भुगतान विकल्पों के उपयोग को प्रोत्साहित किया, इस चिंता के बीच कि नकदी कोविद -19 संचरण के लिए एक वेक्टर है।”

आगे देखते हुए, रिपोर्ट में भविष्यवाणी की गई है कि भुगतान के लिए डेबिट कार्ड का उपयोग अगले दशक में बढ़ता रहेगा, अंततः यूके (24 बिलियन) में किए गए सभी भुगतानों के आधे से अधिक की सीमा को पार कर जाएगा।

कंपनी ने कहा, “इस वृद्धि को संपर्क रहित भुगतानों की निरंतर वृद्धि, ऑनलाइन खरीदारी की निरंतर वृद्धि और सभी आकारों के व्यवसायों, विशेष रूप से छोटे व्यवसायों के बीच कार्ड स्वीकृति के बढ़ते स्तर से बढ़ावा मिलेगा।”